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Ein technisches Problem beschreiben
Erkläre dein Ziel, die ausgeführten Schritte und die Fehlermeldung. Nenne bei Bedarf Browser, Betriebssystem und Dateiformat. Beschreibe auch, ob das Problem nur bei einem Bild oder bei verschiedenen Dateien auftritt.
Sende keine Passwörter, Ausweisdokumente, privaten Originalfotos oder vertraulichen Kundendaten. Du kannst den Fehler zunächst ohne Bildanhang schildern. Falls ein Beispiel hilfreich ist, wähle eine unkritische Datei, die du weitergeben darfst.
Einen Ratgeber korrigieren
Nenne Titel oder Adresse und die betroffene Stelle. Bei geänderten Anbietervorgaben hilft ein Link zur aktuellen Originaldokumentation.
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